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CONDICIONES PARTICULARES DE USO

Las Condiciones Particulares de www.in4apps.com están correctamente identificadas en la web como “Condiciones de Venta” donde se establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma.

La Ley asegura la validez y eficacia de los contratos que se celebren povía electrónica, aunque no consten en soporte papel. Se equipara la forma electrónica a la forma escrita y se refuerza la eficacia de los documentos electnicos como prueba ante los Tribunales, resultando también éstos admisibles en juicio como prueba documental.

Pueden celebrarse por vía electrónica todo tipo de contratos, salvo los relativos al Derecho de familia y sucesiones, por ejemplo adopciones, matrimonio o testamento.

Si los contratos deben ir seguidos del cumplimiento de ciertos requisitos formales, como su elevación a escritura pública o su inscripción en algún Registro, dichos requisitos seguirán siendo exigibles para que el contrato sea plenamente válido o eficaz.

El prestador de servicios de la sociedad de la información que lleve a cabo un proceso de contratación electrónica tendrá, en síntesis, las

siguientes obligaciones:

1) Antes de iniciar el procedimiento de contratacn, deberá poner a disposición del usuario, mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre:

  • Los trámites o pasos que debe seguir para celebrar el contrato.
  • Si va a archivar el documento electrónico del contrato y si va ser accesible.
  • Los medios técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, antes de confirmarlos.
  • La lengua o lenguas en las que puede formalizarse el contrato.
  • Las condiciones generales de contratación que. en su caso, rijan econtrato.
  • Las condiciones particulares de contratación, que, en su caso, rijan el contrato.

La obligación de poner a disposición la información anterior se dará por cumplida si el prestador la incluye en su página o sitio web.

Cuando a los servicios se acceda mediante dispositivos que cuenten con pantallas de formato reducido se dará por cumplida la obligación si se facilita la dirección de Internet donde se encuentre dicha información.

2) Celebrado el contrato, el prestados debe:

  • Confirmar la recepción de la aceptación, ya sea por medio de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, ya sea a través de un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación.

Las anteriores obligaciones quedan exceptuadas en dos supuestos:

  • Cuando hubiera un acuerdo entre las partes en tal sentido y ninguna de ellas tuviera la condición de consumidor, y
  • Cuando el contrato se haya celebrado exclusivamente mediante el Intercambio de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente.

En cuanto a las condiciones particulares de contratación, su inclusión en el portal web no es obligatoria en todo caso sino que existirán numerosas ocasiones donde la oferta o venta de un determinado producto o servicio no requiera de condiciones particulares distintas a la oferta o venta de otros productos o servicios en ese mismo portal.

La inclusión de condiciones particulares tiene por objeto delimitar las distintas condiciones propias de oferta o venta de un determinado producto o servicio o rango de productos o servicios para diferenciarlde los demás o bien para delimitar las Condiciones Generales dispuestas. Por tanto, en caso de existencia o necesidad de condiciones particulares se recomienda realizar lo siguiente:

  • Inclusión de las Condiciones Generales previamente a perfeccionar el contrato online.
  • Seguidamente Inclusión de una apartado que exprese “Condiciones Particulares” y que incluya al menos estos términos o secciones:
    • Objeto del contrato y por tanto de dichas condiciones particulares (el producto o servicio).
    • Necesidad de aceptación de las condiciones particulares por parte del cliente.
    • Descripción del producto o servicio a contratar con todas las características y limitaciones si las hubiese de un modo claro.
    • Establecer los requisitos previos para la contratación particular si los hubiese (puede ser que la contratación esté sujeta a la obtención de una determinada licencia por parte
      del particular que contrata).
    • Establecer claramente periodos de garantía sí los hay y quien responde por dicha garantía, el portal o el fabricante.
    • Establecer en qué casos puede darse la interrupción del servicio (si fuese aplicable) así como un régimen de responsabilidad entre el portal y el particular. Casos donde la interrupción es imputable al particular y casos donde la interrupción es imputable al portal.
    • Establecer si es necesaria la entrega de una fianza o depósito de garantía por parte del particular al contratar el producto o servicio.
    • Establecer claramente periodos de entrega si los hubiese.
    • Establecer precios claros e indicar si incluyen o no los impuestos obligatorios (generalmente IVA si va dirigido a particulares).
    • Establecer los medios de pago admitidos.
    • Duración del Contrato y Terminación del Contrato.
    • En caso de renovación del servicio de forma tácita cada cierto tiempo, deberá indicarle claramente en dichas condiciones particulares.
    • Solución de conflictos.